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                  礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,是人际交往中尊重他人的友好礼节yb体育登录网址。员工礼仪彰显企业所倡导的文化yb体育登录网址,并在沟通交流中展示企业形象yb体育登录网址。昆纤以人为本yb体育登录网址,倡导员工保持良好的精神面貌yb体育登录网址yb体育登录网址、注重端庄的仪表仪容、养成文明的举止行为yb体育登录网址、营造谦和的人际关系的礼仪文化yb体育登录网址。

               

              ■ 仪表仪容:端庄yb体育登录网址yb体育登录网址、自然

                  1、保持良好的精神风貌yb体育登录网址,男性头发不宜太长,女性发型不宜过分标新立异yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址。 
                  2、男性经常修剪胡须yb体育登录网址,不宜蓄长须yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址;女性保持淡雅清妆yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,不宜浓妆艳抹。 
                  3、经常修剪指甲yb体育登录网址yb体育登录网址,保持美观和卫生,不宜留长指甲yb体育登录网址。

               

              ■ 着装服饰:整洁yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址、得体

                  1yb体育登录网址、着装保持整洁、大方yb体育登录网址、得体yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址。上班时间yb体育登录网址,男性不宜穿短裤yb体育登录网址yb体育登录网址、露肩背心yb体育登录网址,倘胸露怀;女性服装要淡雅得体yb体育登录网址,不宜过分华丽yb体育登录网址。

                  2yb体育登录网址、在正式的场合或参加公众活动时yb体育登录网址yb体育登录网址,男性须佩带领带yb体育登录网址yb体育登录网址,并注意与西装yb体育登录网址、衬衫的颜色搭配;衬衫应保持清洁,衣领、袖口没有污渍。

                  3、上班时间必须按岗位规定穿着工作服yb体育登录网址yb体育登录网址,不得穿拖鞋yb体育登录网址,生产区域不得穿带钉鞋yb体育登录网址yb体育登录网址、高跟鞋及裙子yb体育登录网址yb体育登录网址。

               

              ■ 语言沟通:规范yb体育登录网址、谦和

                  1yb体育登录网址yb体育登录网址、工作中应该尽量讲普通话,不宜讲方言yb体育登录网址;语气平和yb体育登录网址yb体育登录网址,不宜大声喧哗yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址。

                  2、沟通中应互相尊重yb体育登录网址,使用敬语,做到“您”字当先,“请”字当头,“谢”字不离口,最后不忘说“再见”。

                  3、电话尽量在铃响三声之内接听,通话时先问候对方yb体育登录网址,留心对方讲话yb体育登录网址,结束时礼貌道别yb体育登录网址yb体育登录网址;向对方打电话时yb体育登录网址,应先行问候yb体育登录网址yb体育登录网址,自报身份yb体育登录网址,再作询问或陈述;通话应简明扼要,时间不宜过长。

               

              ■ 社交礼仪:热情、大方

                  1、姿态:站姿要自然挺直yb体育登录网址,不耸肩yb体育登录网址yb体育登录网址,会见客户或出席仪式站立场合yb体育登录网址、或在上级面前yb体育登录网址yb体育登录网址,不宜双手交叉放在胸前yb体育登录网址;坐姿要保持端正yb体育登录网址yb体育登录网址,双腿平行放好yb体育登录网址yb体育登录网址,不宜左右交叉;移动椅子的位置时yb体育登录网址,应先把椅子抬起放在相应的位置后再坐。

                  2yb体育登录网址yb体育登录网址、握手:握手时身体适当前倾,目视对方yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,热情大方yb体育登录网址,力度适中。

                  3、进门:进入他人办公室,要先敲门,听到应答后再进yb体育登录网址yb体育登录网址;进入后,如对方正在讲话,不要中途插话yb体育登录网址,如有急事要打断的yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,应说“对不起yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,打扰一下”yb体育登录网址yb体育登录网址。

                  4yb体育登录网址、礼让:在通道、走廊等狭窄地方遇到同事或客人时,要侧身礼让yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址、不抢行。

                  5yb体育登录网址yb体育登录网址、举止:讲文明、注重公德yb体育登录网址,不随地吐痰yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址;打哈欠yb体育登录网址yb体育登录网址、打喷涕时yb体育登录网址,应用手帕或纸巾掩住口鼻,面向一旁yb体育登录网址,避免发出太大的声音。

                  6、沏茶:沏茶前先询问客人是否喝茶yb体育登录网址yb体育登录网址,沏茶时不宜用手抓茶,茶不沏满杯子yb体育登录网址yb体育登录网址,上茶时用双手轻放在客人面前yb体育登录网址。

                  6yb体育登录网址、沏茶:沏茶前先询问客人是否喝茶yb体育登录网址,沏茶时不宜用手抓茶,茶不沏满杯子,上茶时用双手轻放在客人面前yb体育登录网址。

                  8、接待:接待客人要热情大方,服务周到,遵守时间,若因故迟到,应表示歉意yb体育登录网址;来访的客人应按先后顺序接待yb体育登录网址yb体育登录网址,客人告别时,应送至门口yb体育登录网址yb体育登录网址。

                  9、就餐:提倡节约yb体育登录网址,不浪费食物yb体育登录网址yb体育登录网址、不多带食物yb体育登录网址、不带走餐具yb体育登录网址;就餐时切忌用筷子敲打碗碟、桌面和指点他人yb体育登录网址yb体育登录网址,取菜、舀汤应使用公筷yb体育登录网址yb体育登录网址、公勺yb体育登录网址。

                  10yb体育登录网址、会议:准时参加会议,主动关闭手机或设置为静音状态,不在会场接听电话;开会时应仔细倾听别人发言yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,认真做好记录yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址yb体育登录网址,积极配合报告人或主持人的工作,切忌交头接耳yb体育登录网址,随意走动yb体育登录网址yb体育登录网址;发言应条理清楚yb体育登录网址,重点突出yb体育登录网址yb体育登录网址,简明扼要yb体育登录网址。


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